Privacy Policy

ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD)

con riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per i partecipanti residenti nell’Unione Europea

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web è:

7 a Second SA
operante con il marchio 360 Coach Academy
Cantone Ticino, Svizzera
Email: info@360coachacademy.ch

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

Nota per i partecipanti residenti nell’Unione Europea (Italia, Francia e altri paesi UE): nella misura in cui il trattamento riguarda persone fisiche residenti nell’UE, si applica anche il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I diritti e le garanzie descritti nella presente informativa sono conformi a entrambe le normative.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati che l’utente fornisce direttamente attraverso il sito:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati forniti tramite il modulo di contatto o richiesta di informazioni
• Dati di iscrizione alla newsletter: nome e indirizzo email
• Dati di pagamento: necessari per l’acquisto di corsi o servizi formativi, trattati tramite provider di pagamento certificati

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito vengono raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e dati tecnici di connessione
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate, durata della navigazione e interazioni con il sito
• Dati statistici aggregati tramite strumenti di analisi

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, in conformità con l’art. 6 nLPD (e art. 6 GDPR per i partecipanti UE):

1. a) Gestione delle richieste di contatto e informazioni

Base giuridica: necessità per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali. I dati forniti tramite il modulo di contatto sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e fornire informazioni sui percorsi formativi.

1. b) Newsletter e comunicazioni sui programmi formativi

Base giuridica: consenso dell’interessato. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@360coachacademy.ch.

1. c) Elaborazione dei pagamenti e gestione contrattuale

Base giuridica: esecuzione del contratto. I dati di pagamento sono trattati esclusivamente per finalità di fatturazione, tramite provider certificati. Non conserviamo i dati delle carte di credito nei nostri sistemi.

1. d) Analisi statistica e miglioramento del sito

Base giuridica: interesse legittimo. Utilizziamo Google Analytics in modalità anonimizzata per migliorare l’esperienza di navigazione e i contenuti del sito.

1. e) Adempimenti legali e contabili

Base giuridica: obbligo legale. Alcuni dati sono conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla legislazione svizzera in materia fiscale e contabile.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono il consenso dell’utente.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo del sito. L’indirizzo IP viene anonimizzato prima della trasmissione. I dati vengono elaborati da Google LLC. Per maggiori informazioni: policies.google.com/privacy

Pixel e integrazioni social (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Il sito integra strumenti dei social network Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) e LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Tali piattaforme possono raccogliere dati di navigazione anche se l’utente non interagisce direttamente con i widget presenti sul sito. Si invita a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il banner cookie presente sul sito o modificando le impostazioni del browser.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del modulo di contatto: fino all’evasione della richiesta e, se necessario, per adempiere a obblighi legali
• Dati della newsletter: fino alla revoca del consenso da parte dell’utente
• Dati contrattuali e di pagamento: 10 anni, in conformità con la legislazione fiscale e contabile svizzera
• Dati di navigazione e analytics: massimo 14 mesi (impostazioni Google Analytics)

6. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie. Possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, piattaforma email, gestione pagamenti) che agiscono come incaricati del trattamento e operano con adeguate garanzie contrattuali
• Google LLC (Google Analytics) e Meta/LinkedIn (integrazioni social), per le finalità descritte al punto 4
• Autorità pubbliche svizzere, nei casi previsti dalla legge

7. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

Alcuni fornitori di servizi (Google, Meta, LinkedIn) hanno sede o elaborano dati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori della Svizzera e dell’UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla nLPD e, ove applicabile, dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza o altre garanzie appropriate).

8. Diritti degli Interessati

In conformità con la nLPD, ogni persona interessata ha il diritto di:

• Informazione: sapere se e quali dati personali vengono trattati
• Accesso: ottenere una copia dei propri dati personali
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge
• Opposizione: opporsi a determinati trattamenti basati su interesse legittimo
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (ove tecnicamente possibile)
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, è possibile contattarci a: info@360coachacademy.ch

I partecipanti residenti in Svizzera possono proporre reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch

I partecipanti residenti nell’Unione Europea (Italia, Francia, ecc.) hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo del proprio paese di residenza.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per gli interessati, provvederemo alla notifica all’IFPDT e, ove necessario, agli interessati stessi, nei termini previsti dalla nLPD.

10. Dati dei Minori

I servizi formativi di 360 Coach Academy sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

11. Aggiornamenti della Presente Informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione. Per modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email.